Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Mesafeli Satış Sözleşmesi Öncesi Bilgilendirme

📋 Önemli: Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince hazırlanmıştır. Sipariş vermeden önce lütfen dikkatlice okuyunuz.

1. SATICI BİLGİLERİ

Marka: Ramia (Kalbiniz'deki Alışveriş)

Ünvan: MUHAMMED MUSTAFA KESİKDAĞ

Adres: Ladik Mah. 150333 Sk. B1-2 B B1-2 No:20 İç Kapı No:14 Sarayönü/KONYA

Telefon: 05323609742

E-posta: info@ramia.com.tr

KEP Adresi: muhammedmustafa.kesikdag@hs01.kep.tr

Vergi Kimlik No: 5450850490

Vergi Dairesi: Sarayönü

Web Sitesi: www.ramia.com.tr

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında girdiğiniz ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinden oluşur.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Satın almak istediğiniz ürün/hizmetin:

  • Türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi
  • Satış fiyatı ve ödeme şekli
  • Teslimat koşulları

bilgileri ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında detaylı olarak gösterilmektedir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

4.1. Ödeme Şekli

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemi güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

4.2. Teslimat

Ürünler, kargo yoluyla teslim edilir.

Teslimat Süresi: Siparişin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo teslimat süresi 2-5 iş günü. Toplam: 3-8 iş günü

Kargo Ücreti: Sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişkenlik gösterir. Ödeme sayfasında açıkça gösterilir.

5. CAYMA HAKKI

✅ Cayma Hakkınız Var!

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz.

5.1. Cayma Hakkının Kullanılması

  1. Cayma talebinizi info@ramia.com.tr, 05323609742 veya KEP adresi üzerinden bildirin
  2. Ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte iade edin
  3. İade kargo adresi tarafınıza bildirilecektir
  4. Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır

5.2. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler (iç giyim, mayo, bikini vb.)
  • Kişiye özel üretilmiş veya özelleştirilmiş ürünler
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Tek kullanımlık ürünler

5.3. İade Bedeli

Cayma hakkı kullanıldığında, ürün bedeli cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

6. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde:

  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir. Uyuşmazlıklar Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkisindedir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.

Detaylı bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası sayfamızı inceleyiniz.

8. ONAY VE KABUL

⚠️ Önemli Bilgilendirme:

Sipariş vermeden önce:

  • Ürün bilgilerini dikkatlice okudum
  • Fiyat, ödeme ve teslimat koşullarını anladım
  • Cayma hakkım ve koşulları hakkında bilgilendirildim
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum

Sipariş onayı ile bu bilgileri kabul etmiş sayılırsınız.

9. İLETİŞİM

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@ramia.com.tr

📱 Telefon: 05323609742

📮 KEP: muhammedmustafa.kesikdag@hs01.kep.tr

🌐 Web: www.ramia.com.tr

📍 Adres: Ladik Mah. 150333 Sk. B1-2 B B1-2 No:20 İç Kapı No:14 Sarayönü/KONYA

Son güncelleme: 8 Ocak 2026

Ramia – Kalbiniz'deki Alışveriş

Haklarınızı bilmek önemlidir. ⚖️