KULLANIM KOŞULLARI

Ramia – Kalbiniz'deki Alışveriş

---

1. Genel Hükümler

www.ramia.com.tr internet sitesini (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

Ramia – Kalbiniz'deki Alışveriş (MUHAMMED MUSTAFA KESİKDAĞ), bu koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşulları düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

---

2. Hizmet Kapsamı

Ramia, elektronik ticaret platformu olarak çeşitli kategorilerde ürün satışı yapmaktadır. Site üzerinden:

• Ürün inceleme ve sipariş verme
• Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
• Sipariş takibi
• Müşteri hizmetleri ile iletişim

hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.

---

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

3.1. Üyelik Koşulları

Site'ye üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması zorunludur.

3.2. Hesap Güvenliği

Kullanıcı adı ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

---

4. Kullanıcı Sorumlulukları

Site'yi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Yasalara uygun şekilde kullanmak
• Yanıltıcı veya yanlış bilgi vermemek
• Site'nin güvenliğini tehlikeye atacak zararlı yazılım, virüs veya kod kullanmamak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
• Site'yi ticari amaçla izinsiz kullanmamak

---

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'de yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım vb.) Ramia'nın mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır.

İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

---

6. Fiyat ve Ürün Bilgileri

Site'de yer alan ürün bilgileri ve fiyatlar anlık olarak güncellenebilir.

Ramia, teknik hatalar veya stok durumu nedeniyle:

• Fiyat değişikliği yapma
• Ürün bilgilerini güncelleme
• Siparişi iptal etme

hakkını saklı tutar. Bu durumda müşteri bilgilendirilir ve ödeme iade edilir.

---

7. Sorumluluk Sınırlamaları

Ramia, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar
• İnternet bağlantısı veya teknik aksaklıklar
• Üçüncü taraf hizmetlerden (kargo, ödeme sistemleri) kaynaklanan gecikmeler
• Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, grev vb.)
• Kullanıcıların Site'yi kurallara aykırı kullanması

---

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası sayfamızı inceleyiniz.

Site'yi kullanarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

---

9. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

---

10. Bağlantılar (Links)

Site'de üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Ramia, bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

---

11. Hesap İptali ve Üyelik Sonlandırma

Ramia, kullanım koşullarını ihlal eden kullanıcıların:

• Hesaplarını askıya alma
• Üyeliklerini sonlandırma
• Hizmet erişimini kısıtlama

hakkını saklı tutar.

Kullanıcılar, hesaplarını kapatmak için info@ramia.com.tr adresine başvurabilir.

---

12. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu kullanım koşullarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

---

13. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

---

Son güncelleme: 8 Ocak 2026

Ramia – Kalbiniz'deki Alışveriş

Güvenli alışverişin adresi. 🛡️